Implantación del sistema:

Nuestro sistema de entrega de las aplicaciones garantizan al cliente no solo el desarrollo profesional sino incluso, el despliegue y puesta en marcha y producción de su proyecto, mientras usted mantiene el control del avance, nuestro personal se encarga de los detalles mínimos, apoyo para crear el ambiente, diseño, contenido, capacitación y acompañamiento en la gestión hasta que el cliente sea totalmente autónomo.

Mantenimiento:

Si el cliente así lo decide, ofrecemos, posterior al proceso de implantación, contratos de mantenimiento de la aplicación de tal forma que el cliente siempre cuente con la herramienta ajustada a sus reales necesidades y requerimientos de la legislación ecuatoriana.

Condiciones Generales:

• Ocitel no oferta licencias de software de terceros ya que usamos software Open Source, normalmente no incluimos servicio de edición o ingreso de datos o servicios de soporte en sistema operativo o capacitación en lenguajes de programación o bases de datos, más allá de lo mínimo requerido para que poder llevar a cabo el trabajo de desarrollo e implantación.
• Se incluye por cada una de las etapas del proyecto capacitación operativa a los usuarios finales y se entrega un manual de usuario con el detalle de los módulos o componentes desarrollados o modificados específicamente para el cliente.

Metodología de pruebas:

• Durante el período de implantación el cliente podrá ir viendo los avances del desarrollo y puesta en marcha, hará la revisión permanente y sugerirá ajustes totalmente en línea con nuestro equipo de desarrollo.

Entregables:

• Nuestra empresa entrega al cliente la aplicación instalada sobre su servidor de producción.
• Se entregará bajo custodia del cliente los programas fuentes de los sistemas con un acuerdo de confidencialidad y protección de datos.

Requerimientos:

• El cliente proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para montar los sistemas desarrollados, nosotros haremos las recomendaciones técnicas pero la adquisición la realizará el cliente.
• El cliente proporciona la información de inicio tales como, datos de referencia, saldos, detalle de transacciones, planes de cuenta, codificaciones de productos, clientes, proveedores, cuentas bancarias, etc. en los formatos y estructura requerida por nuestro personal.
• El cliente nombra el equipo interno del proyecto que deberá trabajar en conjunto con nuestro personal de ingeniería en el proceso de implantación.
• El cliente nombra al Gerente de Proyecto que deberá, en conjunto con nuestro Gerente de Proyecto, llevar el control del avance del proyecto y tomar en conjunto medidas correctivas en caso de ser necesario.

Tecnología:

FRAGATA-ERP es un sistema totalmente web, desarrollado utilizando la última tecnología de programación, pero sobre todo, está construido usando herramientas Open Source, lo que garantiza por una parte un bajo costo de propiedad del producto, permanente disponibilidad de personal técnico de soporte, mejora continua tecnológica y operacional.

El software está escrito en PHP, AJAX, Java Script, HTML y utiliza una base de datos PostgreSQL de alto rendimiento.  Corre preferentemente sobre un servidor LINUX de gama media, aunque puede correr sobre otros sistemas operativos y las características dependerán básicamente de la cantidad de usuarios y transacciones esperadas en cada caso en particular.